Çekirdek

Hasta Takibi: Kime, Hangi Gün Ulaşacağınız Hazır

TEBEOS'tan aldığınız ilaç–reçete–rapor takip raporunu yükleyin. Kairos her hastanın ilaç ve rapor bitişini görev hâline getirir, SGK'nın yeni kutuyu ödediği Alabilecek günü ile İlaç Bitiş arasındaki pencereye göre sıralar ve günlük kotanıza böler.

Demo İsteyin Neler Yapar

Nasıl çalışır

Adım Adım

1Listeyi YükleyinTEBEOS raporunu sürükleyip bırakın; kolonlar başlığından tanınır, T.C. kimlik kolonu atılır.
2Görevler ÇıkarHer ilaç ve rapor bitişi bir göreve dönüşür; aynı gün biten ilaçlar tek görevde toplanır.
3Gün PlanlanırSGK penceresi açık olanlar aciliyete göre sıralanıp günlük kotanıza bölünür.
4Ulaşır, İşaretlersinizTelefon ya da WhatsApp; sonuç bir dokunuşla kaydedilir, kimin işlediği görünür.
5Sonraki Listede ÖlçülürYeni liste geldiğinde ilacı biten hastanın gelip gelmediği sayılır.

SGK penceresi

Erken Değil, Geç Değil

TEBEOS raporundaki Alabilecek günü SGK'nın yeni kutuyu ödediği ilk gündür, İlaç Bitiş ise elindeki kutunun bittiği gün. Hastaya bu iki günün arasında haber vermek anlamlıdır: daha önce haber verilen hasta ilacını alamaz, daha sonra haber verilen ilaçsız kalmış ya da başka eczaneye gitmiş olabilir.

Bir ilacın SGK penceresi · örnek, uydurma tarihler

Aciliyet Katmanları

Süresi Geçmişİlaç bitti; hastaya bugün ulaşılır.
3 Gün İçindePencere açık, bitiş çok yakın.
7 Gün İçindeBu hafta haber verilecekler.
14 Gün İçindeÖnümüzdeki iki hafta.
30 Gün İçindePlanlanır, henüz acil değil.
Daha SonraYalnız listede görünür.

Neler yapar

Hasta Takibi: Bütün Parçalar

SGK Penceresine Göre Öncelik

Görevler aciliyete göre katmanlanır: süresi geçmiş, 3, 7, 14 ve 30 gün içinde bitecekler. Alabilecek günü gelmeden hastaya erken haber verilmez.

Günlük Kota, Plan ve Takvim

Süresi geçmişler ve yaklaşanlar günlük kotanıza bölünür; takvimde gün gün görünür. İleri tarihliler yalnız listede durur.

Telefon ya da WhatsApp

Telefon ve WhatsApp bağlantısı görevin içinde. Mesajı personel kendisi gönderir; otomatik toplu mesaj yoktur. Kanal bazında iletişim izni (var · yok · bilinmiyor) kaydedilir, "yok" denen kanalın düğmesi kapanır.

Sonuç ve Tekrar Engeli

Ulaşıldı, mesaj bırakıldı, tamamlandı gibi sonuçlar işaretlenir. Liste yeniden yüklendiğinde aynı ilaç döngüsü için hasta ikinci kez listeye düşmez.

Arama Modu

Günün listesi tek tek önünüze gelir: hasta, ilaç, pencere, son işlem. Hastaya ulaşır, sonucu işaretler, bir sonrakine geçersiniz; atladığınız hasta kaybolmaz.

Hazır WhatsApp Şablonu

Mesaj şablonunu kendiniz yazarsınız; hasta adı, ilaç, bitiş günü, ilacın hastalığı ve raporu yazabilecek poliklinik gibi alanlar kendiliğinden dolar. Poliklinik yalnız eczacının onayladığı ilaç bilgisinden gelir; hastalık adı onaylanmamış bilgiden de yazılabilir, bu yüzden mesajı göndermeden önce siz görürsünüz.

Geçmiş, Toplu İşlem, Yazdırma

Kime ne yaptığınız gün gün listelenir. Hastalar ekranında süzgeç ve toplu işlem var; günün listesi "ne ilacı" kolonuyla yazdırılabilir.

Hasta Kartı

Hastanın açık görevleri, SGK penceresi, son işlem ve işlem geçmişi tek ekranda. Hasta kartından hastaya verilecek bir bitiş fişi (ilaç başına yaklaşık bitiş ve yeni kutu günü) yazdırılabilir.

İlacın Rafta Olup Olmadığı

Stok modülü açıksa hastanın her ilacının yanında stok durumu yazar: rafta kaç kutu, tükeniyor, rafta yok ya da sipariş verildiyse "yolda" ve geliş günü. Rafta yoksa rafta duran SGK eşdeğeri gösterilir; hastaya ulaşırken ilacın durumunu bilirsiniz.

Rapor Kapsama Uyarısı

İlacın alım penceresi ile raporun bitişi karşılaştırılır: rapor bitti, alımdan önce bitiyor ya da alım döneminde bitiyor. Kanıt yoksa uyarı çıkmaz; bilinmeyene "yok" denmez.

Ortak Alım Önerisi ve Yıldızlı Hastalar

Birden çok ilacı olan hastada SGK pencerelerinin kesiştiği gün önerilir; Alabilecek'ten önceki gün asla önerilmez. Hastanın isteğiyle yıldızlanan hastalar listede başta durur.

İstatistikler: Kim Geldi, Kim Gelmedi

İlacı biten hastalar sonraki listelerde dört kovada sayılır: geldi, henüz gelmedi, gelmedi, bilinmiyor. Sayı gösterilir; ulaşmanın hastayı getirdiği gibi bir neden-sonuç iddiası yapılmaz.

İlaç Sözlüğü

Hastaya ulaşan kişi ilacın ne ilacı olduğunu, raporu hangi branşın yazabileceğini ve kesinti riskini görür. Bilgi kurallar ve yapay zekâyla doldurulur; mesaj şablonunda poliklinik yalnız eczacının onayladığı satırdan gelir.

Aranmasın Listesi ve Kimlik Bağı

İletişim istemeyen hasta bir kez işaretlenir; ona hiçbir kanaldan ulaşılmaz. Telefonu değişen hasta eski kaydına bağlanır; geçmişi kaybolmaz.

Birden Çok Kullanıcı

Bir eczane, bir hesap; sahip, yönetici ve operatör rolleri. Tutarları yalnız finans yetkisi olan görür. Kimin hangi işlemi yaptığı kayıtlıdır.

Arama modu

Telefonda, Tek Hasta, Tek Dokunuş

Günün listesi önünüze tek tek gelir: hasta, ilaçları, rafta olup olmadığı, ilaç ve rapor için kalan gün. Telefonla ya da WhatsApp'tan ulaşırsınız, sonucu bir dokunuşla işaretlersiniz, sıradaki hasta açılır. İlaçlardan biri rafta yoksa, hasta boşuna yola çıkmasın diye ulaşmadan önce uyarı çıkar.

09:41

‹ Özet3/25 arama

Ayşe Y. 0532 *** ** 12

metformin 1000 mg · Rafta var · 4 kutu atorvastatin 20 mg · Rafta yok

İlaç: 2 gün kaldı Rapor: 24 gün kaldı

Bu hastanın 2 ilacından 1 tanesi rafta yok. Hastaya ulaşmadan önce sipariş durumuna bakın.

AraWhatsApp

Arama sonucu

UlaşıldıUlaşılamadıMesaj BırakıldıDoktor Randevusu AlındıTamamlandıİşlem YapılmayacakDiğer…

Şimdilik atla

Arama modu, telefonda · örnek, uydurma veri

Ekranda: Ayşe Y., 0532 *** ** 12. metformin 1000 mg rafta 4 kutu; atorvastatin 20 mg rafta yok. İlaç için 2 gün, rapor için 24 gün kaldı. Uyarı: bu hastanın 2 ilacından 1 tanesi rafta yok, hastaya ulaşmadan önce sipariş durumuna bakın. Ara ve WhatsApp düğmeleri; sonuç seçenekleri: Ulaşıldı, Ulaşılamadı, Mesaj Bırakıldı, Doktor Randevusu Alındı, Tamamlandı, İşlem Yapılmayacak, Diğer…; Şimdilik atla.

Hasta kartı · örnek, uydurma veri

M. Y. Bugün haber verin

3 ilaç · bitiş 21 Kas · Alabilecek 7 Kas

Tansiyon ilacı 50 mg 28 tbRafta var · 4 kutu
Kolesterol ilacı 20 mg 30 tbTükeniyor · 1 kutu
Şeker ilacı 1000 mg 60 tbYolda · 14 Kas

Rapor alım döneminde bitiyor. Rapor 16 Kas'ta bitiyor; hasta ilacı o güne kadar almalı ya da raporu yeniletmeli.

Ortak alım önerisi: üç ilaç 7–16 Kas arasında birlikte alınabilir.

Hasta kartı

Hastaya Ulaşmadan Önce Bilmeniz Gereken Her Şey

Açık ilaç ve rapor görevleri, SGK penceresi, rapor kapsama uyarısı, ortak alım önerisi ve son işlem tek kartta. Stok modülü açıksa her ilacın rafta olup olmadığı da yanında.

Hasta, Stok ve Rapor Bağlantıları

Açık konuşalım

Ne Yapmaz

Bir aracın sınırını bilmek ona güvenmenin ön koşulu.

TEBEOS'a ve Medula'ya hiçbir şey yazmaz; girdi sizin dışa aktardığınız dosyadır.
Bugün TEBEOS dışa aktarımı destekleniyor; diğer eczane otomasyonları henüz desteklenmiyor.
Telefon numarası bulmaz; numara tezgâhta sizin topladığınız bilgidir.
Tıbbi karar vermez; ilaç bilgisi operasyonel bir yardımdır.
İlaç bitiyor hatırlatmasının ticari ileti (İYS) sayılıp sayılmadığı konusunda hukuki görüş bekleniyor; izni "bilinmiyor" olan hastaya mesaj atma kararı eczanenindir.

Hasta Takibi Hakkında Sorular

Hangi Eczane Otomasyonuyla Çalışıyor?

Bugün TEBEOS'un Excel/CSV dışa aktarımı ve Medula'dan okunan reçeteler destekleniyor. Diğer otomasyonların dışa aktarımı henüz desteklenmiyor.

WhatsApp Mesajlarını Otomatik mi Gönderiyor?

Hayır. WhatsApp bağlantısı hazır mesajla açılır, gönderen personeldir. Hastanın kanal izni "yok" ise düğme kapanır. Hangi hastaya hangi kanaldan mesaj açıldığı kaydedilir, mesaj metni saklanmaz.

Birden Çok Personel Kullanabilir mi?

Evet. Bir eczane bir hesaptır; sahip, yönetici ve operatör rolleri vardır. Tutarları yalnız finans yetkisi olan görür, kimin hangi işlemi yaptığı kayıtlıdır.

Bu Konuda Rehberler

Bütün rehberler →

Aynı Hesapta

Modül

Stok Stok raporundan sinyaller, alım ve iade önerileri, fatura penceresi, MF kampanyası kararı ve stok istatistikleri.